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国际快递EMS,DHL,UPS等赔偿标准

国际快递 admin 2754浏览

关于国际快递关于损坏,丢件、短少、损毁和延误的赔偿:

1.EMS赔偿标准

EMS邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

属于下列情况的,邮局不承担赔偿责任:

一、 由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 投交时邮件封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

邮件的赔偿标准

一.国内EMS邮件
1保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿;部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿,但最高赔偿额不得超过保价金额。
2如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额,发生部分损毁或短少,且损毁或短少的价值又不低于保价金额,亦按实际保价金额予以赔偿。
3未保价邮件发生丢失、损毁、短少时,按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过所付邮费的二倍。
4邮件丢失或全部损毁,已收取的各项费用(保价费除外)全部退回。
5因非客户责任使特快专递邮件延误(以对外公布的全程时限为标准),退还所收邮费。

二.国际、港澳台EMS邮件
1延误:退回50%邮费。
2信函、资料类邮件丢失、损毁:每件400元人民币。
3邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁:每件400元人民币。
4已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁,按申报的实际价值赔偿,内件部分丢失、损坏的物品,按实际损失赔偿,但最高赔偿额均不超过每件:500+60*W(元人民币)W
为用千克整数表示的邮件重量,小数点后零数进为1千克。
5邮件发生丢失、损毁,除按相关规定赔偿外,退还已收取的邮费和特殊查询费。

支付赔偿时限: 确定邮件发生丢失、损毁、短少或延误后一周内。

2.DHL赔偿标准

如果为您运送的物品没有到达,最重要的是要与客户服务部门取得联系,提供准确的物品及其包装描述。凡属于地址不详或地址与包装分离的物品都在我公司“快件认领中心”处存放。他们可能将再次向您运送该物品。如果没有的话,请与客户服务部门联系,提交一份索赔申请。

请注意,转运是对物品造成的损坏通常是由于包装不当所致。请查看我们的包装建议,了解如何使您快件的风险实现最小化。

3.UPS赔偿标准:

请下载UPS的运输合同:http://www.ups.com/content/cn/zh/service.html?WT.svl=Footer

在此有详细的说明。

4.TNT赔偿标准:(参考官方)

5.FEDEX赔偿标准:(参考官方)

关于货运代理的赔偿,一般情况下:按实际货值赔偿,但最高不超过100USD。当然,绝大部分情况下不会出现丢失,少件情况,延误原因太多,不是我们能控制得了的。

对于敏感货来讲,一般情况不会有赔偿(敏感货指:液体,粉末,食品,化妆品,电池,名牌,仿牌等等)

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